Rozumiem doskonale, że każda organizacja jest złożonym środowiskiem z własnymi wyzwaniami, zależnościami i wartościami klientów. Dlatego podstawą mojego podejścia są wielokrotne rozmowy z zespołami tworzącymi produkt, managementem i zarządem, jak również użytkownikami końcowymi, jeśli jest ku temu możliwość.